淘宝第三方质检认证，品质有保障！

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1、问本店商品质量如何，价格能否能否打折，所有展示商品都有现货吗？
答：本店，商品 均为原厂正品，利润空间较小，谢绝还价。店内内部分热销产品有可能暂时缺货，请买家购买前与我们联系确认有无现货 。
2、问：我买下商品付款后，几日内发货？
答：本店统一 经营和管理，每天关店前整理当天发货的单据，同时安排第二天发货的单据，画格，因为工作量比较大，本店只能保证三 天内发货，周日，只接单，不发货。
不需要画格的朋友，可以在拍下48小时内发货！
3、问： 为什么有些标明的尺寸和商品包装不符？
答：产品包装经常变化，新包装和老包装上的尺寸都会根据包装不同而 变化，但实际绣品的尺寸是不变的，请MM们放心。小店都是按厂家报表写上的尺寸，和实际尺寸出入不大，但也不能保证 分毫不差。
4、问：十字绣要如何起头，怎么分辨绣布的CT和绣线的股数？
答：从绣布的中心点开始绣起 ，K100十字绣14CT用2股绣，11CT用4股绣，9CT用6股绣，其它品牌十字绣14CT用2股绣，11CT用3股绣，9CT用4股绣，小店会在商品上写明是多少CT，请MM们关注。小店在这里也劝告MM们，根据 提供资料来绣哦，不要使用多股数，绣线会不够的。***是抽出6根一大股的中的相应小股数***
5、问：如果线不够 ，怎么办？
答：放心，我们的线都是足量的，当然也不排除个别MM绣错拆了重绣，或者，线丢失的原因，如果出 现以上情况本店会在或下次购物中或者利用信封方式免费补给买家，但如果个别买家要求单独快递一次，那邮费自付。

6、问：为什么我收的商品中没有赠品，店家是不是忘了，可以补给我吗？
答：赠品是本店 给买家的一个让利优惠，是不属于商品范围内的一个附属产品，店内会根据买家选购的商品和要求赠送。因工作量较大， 不能排除忘记个别买家的赠品，本店承诺在下次购物中一定会补给买家。但如果个别买家要求单独邮寄一次赠品，或是要 求退赠品相应的金额，本店是不能接受，请买家自重。
7、问：如果我收到的货有问题，可以退换吗？
答 ：小店的服务和信用是棒棒的哦，如质量问题，小店承担往返邮费。